Datenschutzerklärung

Version 1.4 | Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026 | Gilt für Nutzer von absolutefides.com

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wenn Sie die Website absolutefides.com nutzen oder uns für ein Transportangebot kontaktieren, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 190/2018 haben.

1. Wer wir sind (der Verantwortliche)

Verantwortlicher: ABSOLUTE FIDES SRL
Einheitliche Registrierungsnummer (CUI): 35123162
Ordnungsnummer im Handelsregister: J2015001483299 (EUID: ROONRC.J2015001483299)
Eingetragen beim Handelsregisteramt beim Landgericht Prahova seit dem 14.10.2015
Haupttätigkeit: CAEN 4941: Güterkraftverkehr
Gesellschaftssitz: Sat Valea Largă, com. Valea Călugărească, nr. 203C, camera nr. 1, jud. Prahova, România
Kontakt in Datenschutzfragen: jan@absolutefides.com

Wir sind nach Art. 37 DSGVO nicht verpflichtet, einen DPO (Data Protection Officer) zu haben, doch die zentrale Kontaktstelle für jede Anfrage zu personenbezogenen Daten ist die oben genannte Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie direkt angeben (über die Formulare)

• Vor- und Nachname (Pflichtangabe)
• E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
• Telefonnummer (Pflichtangabe)
• Name des Unternehmens (optional)
• Art des angefragten Transports (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht (Pflichtangabe)
• Der CMR-Leitfaden kann direkt heruntergeladen werden, ohne Ihre E-Mail-Adresse zu erfassen.

2.2 Technische Daten und Einstellungen

Bei der Übermittlung eines Formulars werden Ihre vollständige IP-Adresse und der Browser-User-Agent zusammen mit der Anfrage zur Sicherheit und Missbrauchsvermeidung gespeichert. Diese Daten sind von Google Analytics getrennt.

Darstellung, Cookie-Auswahl und Formularentwurf werden gemäß der Cookie-Richtlinie in Ihrem Browser gespeichert. Nutzungsstatistiken werden gesondert in Abschnitt 2.4 beschrieben.

2.3 Cookies und ähnliche Technologien

Vollständige Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie. Wir verwenden technischen Speicher für Design, Einwilligung und Formulare. Cookies von Google Analytics 4 werden nur verwendet, wenn Sie der Analyse zustimmen.

Der Entwurf des Angebotsformulars bleibt ausschließlich in Ihrem Browser (localStorage) und erreicht uns erst nach dem Absenden. Er läuft 7 Tage nach dem letzten Speichern ab und wird beim nächsten Öffnen der Seite gelöscht. Sie können ihn manuell löschen; nach erfolgreichem Absenden wird er ebenfalls gelöscht.

Wenn Sie über den Rechner ein Angebot anfragen, werden Strecke, Service, Gewicht und ausgewählte Präferenzen vorübergehend im selben Browser-Tab (sessionStorage) gespeichert, um das Formular auszufüllen. Die Übertragung ist 30 Minuten gültig und wird nach dem Auslesen oder beim nächsten Lesen nach Ablauf gelöscht. Diese Aktion sendet die Daten nicht an das Unternehmen; nach der Übernahme gelten die oben beschriebenen Regeln für den Formularentwurf.

2.4 Google Analytics 4: freiwillige Analyse der Websitenutzung

Google Analytics 4 ist für absolutefides.com eingerichtet. Die Erhebung beginnt erst nach Ihrer Zustimmung zu Analyse-Cookies. Wenn Sie ablehnen oder keine Auswahl treffen, laden wir Google Analytics nicht und senden keine Analyseereignisse. Lokale Vorschauen senden keine Daten an Google Analytics.

Nach Ihrer Einwilligung kann die Analyse Folgendes umfassen:

• Pseudonyme Browser- und Sitzungskennungen in den Cookies _ga und _ga_<ID>; diese enthalten nicht Ihren Namen, die Daten sind jedoch nicht vollständig anonym.
• Adresse und Titel der besuchten Seite, Herkunftsseite, Zugriffsquelle oder Kampagne, Zeitpunkt, Interaktionsdauer und Scrollen.
• Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Sprache und Bildschirmgröße sowie ungefähre Standortdaten wie Land, Region oder Stadt.
• Interaktionen mit Schaltflächen, öffentlichen Telefon- und E-Mail-Links, Sprach- oder Darstellungswahl, Beginn und Schritten einer Angebotsanfrage, Fehlerkategorien und Versandbestätigung sowie Aufrufen der Partnerschaft VELO + Absolute und Starten des Rechners.

Benutzerdefinierte Analyseereignisse enthalten weder Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer noch die im Formular eingegebene Nachricht. Formulardaten werden gesondert für Ihre Anfrage verarbeitet. Die optimierte Analyse umfasst Seitenaufrufe, Scrollvorgänge, ausgehende Klicks und Downloads. Die automatische Erfassung von Formularen, Suchanfragen und Videos ist ausgeschaltet. Die Schwärzung von E-Mail-Adressen und festgelegten URL-Parametern mit möglichen personenbezogenen Daten ist aktiviert; dieser zusätzliche Schutz garantiert nicht die Entfernung aller versehentlich in URLs eingegebenen personenbezogenen Daten.

Laut Google protokolliert oder speichert GA4 keine individuellen IP-Adressen. Die IP-Adresse wird zur Ermittlung des ungefähren Standorts verwendet und vor der Speicherung der Analysedaten verworfen. Kennungen und Nutzungsverlauf sind dadurch nicht vollständig anonym.

Zweck ist es, die Nutzung der Seiten und Angebotsanfragen zu verstehen und die Website zu verbessern, auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Website-Konfiguration deaktiviert Google-Signale und personalisierte Werbung; die Zustimmung zur Analyse ist keine Werbeeinwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit auf der Seite Cookie-Richtlinie über „Nur technische“ oder „Einwilligung zurücksetzen“ widerrufen. Wir stoppen die weitere Erhebung und löschen die für die Website zugänglichen GA-Cookies; die Seite kann neu geladen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitungen und löscht bereits an Google übermittelte Daten nicht automatisch. Löschanfragen richten Sie an jan@absolutefides.com.

3. Warum wir die Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlage)

4. Mit wem wir die Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, jeweils mit einem unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA):

• Hosting-Anbieter (Namecheap Inc., USA): Hosting der Website und des Protokolls der über die Formulare eingegangenen Anfragen, Übermittlung außerhalb der EU abgedeckt durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission
• Google (Google Workspace): das Postfach jan@absolutefides.com, über das wir Anfragen erhalten und Bestätigungen senden, Übermittlung abgedeckt durch SCC sowie das Data Privacy Framework
• Google Analytics : Google Ireland Limited, Anbieter von Google Analytics 4, nur nach Einwilligung. Der Anbieter erhält pseudonyme Kennungen, technische Daten und die in Abschnitt 2.4 beschriebenen Ereignisse, um in unserem Auftrag Statistiken bereitzustellen. Es gelten die für diesen Dienst akzeptierten Google-Datenverarbeitungsbedingungen. Die optionale Datenfreigabe des Kontos und personalisierte Werbung sind deaktiviert.
• Partner-Kurierdienste und -Frachtführer: nur wenn Ihre Anfrage zur Ausführung an einen Partner weitergegeben wird (mit Ihrer vorherigen Zustimmung)
• Buchhaltung und Steuerverwaltung: unser Buchhaltungsbüro (durch DPA abgedeckt)
• Behörden: nur auf gesetzliche Anforderung (ANAF, Gerichte, Justizbehörden)

5. Übermittlungen außerhalb der EU

Die Daten werden hauptsächlich in der EU verarbeitet. Die Übermittlungen in die USA (Google, Namecheap) sind abgedeckt durch:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC)
• EU-US Data Privacy Framework (für Google, Zertifizierung aktiv)
• Zusätzliche technische Maßnahmen (TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, IP-Anonymisierung)

Google Analytics kann eine Verarbeitung in den USA oder anderen Ländern umfassen, in denen Google und seine Unterauftragsverarbeiter tätig sind. Die Google-Datenverarbeitungsbedingungen enthalten die für internationale Übermittlungen geltenden Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln, wenn kein gültiger alternativer Mechanismus greift. Einzelheiten und eine Kopie der geltenden Garantien können Sie über unsere Kontaktadresse anfordern.

6. Wie lange wir die Daten aufbewahren

Siehe die Tabelle in Abschnitt 3. Kurz gesagt:

• Angebotsanfragen: E-Mails werden 2 Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt und von Jan verwaltet. Das Anfrageprotokoll der Website wird 3 Jahre aufbewahrt. Die Bereinigung des Protokolls löscht E-Mail- oder Sicherungskopien nicht automatisch; dafür sind gesonderte Löschverfahren erforderlich. Für gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen gelten die nachstehenden besonderen Fristen.
• Steuerdokumente: die für die jeweilige Dokumentenkategorie geltenden gesetzlichen Fristen gemäß Abschnitt 3
• Analytics-Daten: 2 Monate für einzelne Nutzer- und Ereignisdaten, ohne Zurücksetzen der Frist bei neuer Aktivität. Standardberichte mit aggregierten Daten werden durch diese Einstellung nicht begrenzt. Die Cookie-Laufzeit ist davon getrennt.
• Sicherheitsprotokolle: 90 Tage
• Formularentwurf: ausschließlich in Ihrem Browser; läuft 7 Tage nach dem letzten Speichern ab und wird beim nächsten Öffnen der Seite, nach erfolgreichem Absenden oder manuell gelöscht

7. Ihre Rechte (Art. 15-22 DSGVO)

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller Daten verlangen, die wir über Sie haben
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Wir löschen die Daten, wenn keine Rechtsgrundlage mehr besteht
• Recht auf Einschränkung: vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem strukturierten Format (JSON, CSV) oder Verlangen der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen, einschließlich Direktmarketing
• Recht, keinen automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden: Wir verwenden kein automatisiertes Profiling und keine KI-Entscheidungen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: für Analyse-Cookies und jede zuvor erteilte Einwilligung, einschließlich Neuigkeiten oder Kontakt nach dem Herunterladen des CMR-Leitfadens, jederzeit (schreiben Sie an jan@absolutefides.com), ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren

Wie Sie Ihre Rechte ausüben: Schreiben Sie an jan@absolutefides.com mit dem Gegenstand Ihres Antrags. Eine Ausweiskopie verlangen wir nicht routinemäßig; bei begründeten Zweifeln bitten wir nur um die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlichen zusätzlichen Angaben. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Falls erforderlich, kann die Frist unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge um zwei Monate verlängert werden; darüber und über die Gründe informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos, vorbehaltlich der DSGVO-Ausnahmen für offenkundig unbegründete oder exzessive Anträge.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde einlegen bei der ANSPDCP (Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

9. Datensicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten zu schützen:

• Erzwungene HTTPS-Verbindung (TLS 1.2+)
• Sicherheits-Header (HSTS, CSP, X-Frame-Options, Permissions-Policy)
• Rate-Limiting und Anti-Bot-Honeypot in den Formularen
• Automatische tägliche Backups
• Eingeschränkter Zugang zu cPanel und E-Mails über starke Passwörter und 2FA
• Regelmäßige Sicherheitsupdates

Kein System ist zu 100 % sicher. Besteht durch eine Datenschutzverletzung ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen, melden wir sie der Aufsichtsbehörde unverzüglich und möglichst innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden gemäß Art. 33 DSGVO. Bei hohem Risiko informieren wir auch die betroffenen Personen unverzüglich nach Maßgabe von Art. 34 DSGVO.

10. Daten über Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen und volljährige Personen. Wir erheben nicht absichtlich Daten über Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass wir solche Daten erhoben haben, teilen Sie uns dies mit unter jan@absolutefides.com und wir werden sie löschen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird oben mit dem Datum der letzten Aktualisierung angezeigt. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail (wenn Sie in unserer Datenbank sind) oder über ein Banner auf der Website bekannt gegeben.

12. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder dazu, wie wir Ihre Daten verarbeiten: jan@absolutefides.com
Antwort innerhalb von höchstens 5 Arbeitstagen.